Siuntimo politika
PRISTATYMO POLITIKA
Atnaujinta 2026 m. liepos 30 d.
Užsakymų paruošimas
Užsakymai paprastai paruošiami išsiųsti per 1–2 darbo dienas po apmokėjimo patvirtinimo. Savaitgaliais ir Lietuvos valstybinių švenčių dienomis užsakymai paprastai nesiunčiami. Akcijų ar šventiniu laikotarpiu paruošimas gali užtrukti ilgiau; apie reikšmingą vėlavimą informuosime užsakyme nurodytu el. paštu.
Pristatymas Lietuvoje
Užsakymai į LP Express paštomatus pristatomi už 2,99 Eur. Užsakymams nuo 39,00 Eur pristatymas į LP Express paštomatą nemokamas. Nemokamo pristatymo riba skaičiuojama nuo prekių vertės po nuolaidų.
Kai siunta perduodama vežėjui, pristatymas Lietuvoje įprastai trunka 1–3 darbo dienas. Tai orientacinis terminas, kuris gali keistis dėl vežėjo apkrovos, oro, švenčių ar kitų nuo MESHEI nepriklausančių aplinkybių.
Pristatymas į užsienį
Į atsiskaitymo metu prieinamas užsienio šalis taikoma 16,00 Eur standartinė pristatymo kaina, nebent atsiskaitymo lange nurodyta kitaip. Tikslios galimos šalys ir galutinė pristatymo kaina parodomos prieš apmokėjimą. Tarptautinis pristatymas po išsiuntimo įprastai trunka apie 5–15 darbo dienų, tačiau muitinės procedūros ar vietinio vežėjo darbas gali terminą pailginti.
Jeigu siunta pristatoma už Europos Sąjungos ribų, gavėjui gali būti taikomi importo mokesčiai, muitai ar tarpininkavimo rinkliavos. Jei atsiskaitymo metu aiškiai nenurodyta kitaip, šiuos mokesčius moka gavėjas.
Siuntos sekimas
Išsiuntę užsakymą, pateiksime siuntos sekimo informaciją el. paštu arba SMS žinute, jei ją suteikia vežėjas. Sekimo duomenys gali pradėti veikti ne iš karto po etiketės sukūrimo.
Adresas ir paštomatas
Pirkėjas atsako už teisingai pateiktą vardą, telefono numerį, el. paštą, pristatymo adresą ir pasirinktą paštomatą. Pastebėję klaidą, kuo greičiau parašykite hello@meshei.lt. Jei siunta dar neperduota vežėjui, pasistengsime duomenis pataisyti, tačiau to garantuoti negalime.
Neatsiimtos ir grąžintos siuntos
Pirkėjas turi atsiimti siuntą per vežėjo nustatytą saugojimo terminą. Jei siunta grąžinama dėl neatsiėmimo ar neteisingų pirkėjo duomenų, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Atsisakius pakartotinio siuntimo, pinigai grąžinami pagal Grąžinimo politiką, išskaičiuojant teisėtai patirtas tiesiogines grąžinimo išlaidas, jei jos taikomos.
Vėluojanti, prarasta ar pažeista siunta
Jeigu sekimo informacija ilgai nesikeičia arba numatomas pristatymo terminas praėjo, susisiekite hello@meshei.lt ir nurodykite užsakymo numerį. Bendradarbiausime su vežėju. Gavę matomai pažeistą siuntą, jei įmanoma užfiksuokite pakuotės būklę ir kuo greičiau atsiųskite nuotraukas. Ši politika neriboja įstatymuose numatytų vartotojo teisių.
Kontaktai
MB MESHEI
Chemijos g. 27C-62, LT-51331 Kaunas, Lietuva
hello@meshei.lt